Integreret rapport 2024:
Øget rejselyst og voldsomt vejr påvirkede resultatet
I 2024 hjalp SOS International mere end 1,3 millioner mennesker med blandt andet vejhjælp, rejseassistance og psykologisk rådgivning. Et tilfredsstillende finansielt resultat giver mulighed for investeringer i fremtiden.
SOS International kom ud af 2024 med et øget overskud, der blandt andet er genereret af stigende aktivitet i Travelcare og Mobility divisionerne. Resultatet viser samtidig, at initiativerne fra strategien ”Going in One Direction” begynder at have den ønskede effekt.
Det finansielle resultat før skat blev på DKK 57 mio. Det skal ses i forhold til en omsætning på DKK 3.000 mio. CEO, Jan Sigurdur Christensen, kalder resultatet tilfredsstillende:
- Kombinationen af vores strategiske initiativer og en positiv markedsudvikling har resulteret i et solidt resultat for 2024. Vi har forstærket vores økonomiske fundament. Det er vigtigt, da det blandt andet giver os afsæt til at gennemføre tiltag, som skal styrke SOS Internationals konkurrencekraft både på kort og langt sigt.
Jan Sigurdur Christensen understreger, at der stadig er behov for at fokusere på kerneforretningen og eksekvere på strategien for at sikre den langsigtede finansielle bæredygtighed.
Udover et positivt finansielt resultat lykkedes SOS International i 2024 med at fastholde markedsandele, tiltrække nye kunder og forbedre kundetilfredsheden.
Fart på rejsebranchen
2024 blev endnu et år med vækst i rejsebranchen. Efter en langvarig nedtur forårsaget af Covid-19 begyndte den globale rejsebranche sin genopblussen i 2023. Forventninger om endnu større efterspørgsel på rejser i 2024 holdt stik, og det afspejler sig i resultatet for Travelcare divisionen.
Rekordstort behov for vejhjælp
2024 begyndte med en rekord. Den 3. januar 2024 oplevede SOS International sin travleste dag nogensinde med over 18.000 opkald til alarmcentralerne for vejhjælp.
Hårdt vintervejr i de nordiske lande betød tusindvis af strandede bilister med behov for hjælp. På tværs af Norden håndterede SOS International 63 procent flere opkald end på en gennemsnitlig januardag.
Bæredygtighed er et strategisk fokus
I 2023 gennemførte SOS International sin første dobbelte væsentlighedsanalyse. For at sikre, at ændringer i vores virksomhed og omgivelser afspejles i vores arbejde, har vi også i 2024 foretaget en dobbelt væsentlighedsanalyse.
Med udgangspunkt i den dobbelte væsentlighedsanalyse fastlagde SOS international i 2024 sin første bæredygtighedsstrategi, der adresserer påvirkninger, risici og muligheder.
