Seneste nyt fra SOS International

Søren Kofoed Weeke havde netop afsluttet sine første 100 dage som SOS Internationals CIO, da en pandemi vendte op og ned på alle gængse arbejdsrutiner og stillede ekstreme krav til den øverst ansvarlige for it.

Igennem de sidste par måneder har COVID-19 påvirket vores måde at leve på og den har påvirket industrier og virksomheder over hele verden, ikke mindst SOS International.

Mens verdens nationer i løbet af marts lukkede ned som dominobrikker på stribe, tog ledsagesygeplejerske Charlotte Bach Grønlund til Cairo for at hjælpe en dansk kvinde med et brækket lårben hjem

Vinteren 19/20 og det tidlige forår har været varm, våd og præget af coronakrisen, lyder det i en status på vinterhøjsæsonen fra SOS Internationals alarmcentral for vejhjælp.

SOS International har fredag måttet sige farvel til 65 medarbejdere på kontoret i København. Derudover sendes 200 medarbejdere midlertidigt hjem. Det sker på baggrund af Corona-krisen, som allerede nu har stor effekt på antallet af sager specielt inden for rejseassistance.

I 2019 opnåede SOS Internationals forretningsområde Mobility en årlig omsætning på DKK 1.018 millioner. Der blev foretaget 1,75 millioner opkald til vores alarmcentraler for vejhjælpsassistance i Danmark, Sverige, Norge og Finland.

SOS Internationals forretningsområde Healthcare oplevede en årlig omsætning på DKK 76 millioner og i 2019 behandlede SOS International 30.280 sager relateret til sundhedsydelser.

SOS International er nordisk markedsleder indenfor medicinsk- og rejseassistance og Travelcare Division omsatte i 2019 for DKK 1.737 millioner. Mere en 180.000 sager blev håndteret i løbet af året, herunder både før-rejse services, akutte sager for nordiske rejsende, der varetages af alarmcentralen, samt skadebehandling.

As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction.

Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations.