Historiallisen hyvä vuosi hinausliiketoiminnalle

SOS Internationalin hinaus- ja tiepalveluja tarvittiin lähes kaksi miljoonaa kertaa vuonna 2021. Tämä vastaa 24 prosentin kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. Kasvu koskee Suomen lisäksi Tanskaa, Ruotsia ja Norjaa, joissa SOS International tarjoaa hinaus- ja tiepalveluja.

- Olen vaikuttunut ammattitaitoisen henkilöstömme ponnisteluista. 2021 oli Covid-19 aiheuttaman äärimmäisen arvaamattomuuden vuosi, joten olen ylpeä siitä, että rikoimme ennätyksen ja säilytimme samalla korkean asiakastyytyväisyyden, sanoo Ellen Trolle, SOS Internationalin Mobility -osaston johtaja.

Ankara talvi ja muuttunut asiakaskäyttäytyminen
Osa kasvusta johtuu uusista asiakkaista, mutta sekä sääolosuhteet että muuttuva asiakaskäyttäytyminen ovat myös hinaus- ja tiepalvelujen lisääntyneen kysynnän taustalla.

Vuoden 2021 alussa kaikki Pohjoismaat kärsivät ankarasta talvesta. Ankara talvisää tarkoittaa käytännössä sitä, että hinausliiketoiminta on erittäin vilkasta, kun ihmiset tarvitsevat käynnistysapua, hinauksia ja tiepalveluja.

Samalla Covid-19 näyttää vaikuttaneen auton omistajien käyttäytymiseen:

- Tilastomme osoittavat, että monet ihmiset ovat joko lomailleet kotona tai lähteneet ulkomaille omalla autolla, Ellen Trolle sanoo.

Lisäksi etätyö pandemian aikana on lisännyt käynnistysavun tarvetta pitkään seisoneille ajoneuvoille.

SOS International tarjoaa hinaus- ja tiepalveluja muun muassa Suomessa, Tanskassa, Ruotsissa ja Norjassa tytäryhtiöidensä SOS International Oy:n, SOS Dansk Autohjælpin ja SOS Veihjelpin kautta.