SOS International blir leverandør til Gjensidige innen Healthcare

SOS International fortsetter sin raske vekst innen Healthcare. Fra september leverer SOS International, i tillegg til psykologisk og fysisk behandling, nå også medisinsk rådgivning til Gjensidige i Sverige.

Dermed leverer SOS International nå tjenester innen alle deler av helseforsikring. Å gi både medisinsk rådgivning, psykologbehandling og fysisk behandling har vært et bevisst strategisk mål, sier Johan Rudqvist, Country manager for SOS International Healthcare i Sverige:

- Når en kunde velger oss som komplett tjenesteleverandør, får de en partner og leverandør som tar et overordnet ansvar. Vi oppfyller alle steg i prosessen: Fra forberedelse av en sak til koordinering av behandlingsinnsats og betaling av faktura samt måling av behandlingseffekt og kundetilfredshet. Leveranse av tjenester i alle deler av helseforsikringen skaper muligheter for å tilby tverrfunksjonelle fordeler og en enhetlig kundeopplevelse.

Medisinsk personale rådgiver og veiviser
SOS International har lenge hatt psykologhjelp og fysioterapi blant sine helseløsninger. Med medisinsk rådgivning kommer pasienten i kontakt med kvalifisert medisinsk personale helt fra starten av forløpet, som kan veilede og finne riktig behandling.

Rent praktisk kommer pasienten i direkte kontakt med medisinsk personale via en medisinsk hotline - via telefon eller annen digital kanal. Personalet vil, basert på en beskrivelse av symptomer og problemer, sette sammen egnet behandlingsforløp.

Effektiv behandling og bedre saksflyt
Ved å være ansvarlig for hele forløpet - fra første henvendelse til siste faktura - ønsker SOS International å skape en kvalitetssikret kundereise og effektiv behandling for pasienten.

- Når vi har det overordnede ansvaret, er det samtidig mulig for oss å optimalisere saksbehandlingsflyten og derved redusere de totale kostnadene for våre kunder, sier Johan Rudqvist.

Vil du høre mer om mulighetene for medisinsk rådgivning? Vennligst kontakt:  
Jes Laursen, Nordic Commercial Director:
jes.laursen@sos.eu
Tel +45 40204013