Integrert rapport 2024:
Økt reiselyst og turbulent vær påvirket resultatet
I 2024 hjalp SOS International mer enn 1,3 millioner mennesker med blant annet veihjelp, reiseassistanse og psykologisk rådgivning. Et tilfredsstillende finansielt resultat åpner opp for investeringsmuligheter i fremtiden.
SOS International kom ut av 2024 med et økt overskudd, som blant annet er generert av økt aktivitet i Travelcare og Mobility divisjonene. Resultatet viser samtidig at initiativene fra strategien "Going in One Direction" begynner å få ønsket effekt.
Det finansielle resultatet før skatt ble på DKK 57 millioner. Dette må ses i forhold til en omsetning på DKK 3.000 millioner. CEO, Jan Sigurdur Christensen, kaller resultatet tilfredsstillende:
- Kombinasjonen av våre strategiske initiativer og en positiv markedsutvikling har resultert i et solid resultat for 2024. Vi har forsterket vårt økonomiske fundament. Dette er viktig, da det blant annet gir oss muligheter til å gjennomføre tiltak som skal styrke SOS Internationals konkurransekraft både på kort og lang sikt.
Jan Sigurdur Christensen understreker at det fortsatt er behov for å fokusere på kjernevirksomheten og gjennomføre strategien for å sikre den langsiktige finansielle bærekraften.
I tillegg til et positivt finansielt resultat lyktes SOS International i 2024 med å opprettholde markedsandeler, tiltrekke nye kunder og forbedre kundetilfredsheten.
Reiselivsbransjen i fremdrift
2024 ble nok et år med vekst i reiselivsbransjen. Etter en langvarig nedtur forårsaket av Covid-19 startet den globale reiselivsbransjen sin oppblomstring i 2023. Forventninger om enda større etterspørsel etter reiser i 2024 stemte, og dette gjenspeiles i resultatet for Travelcare-divisjonen.
Rekordstort behov for veihjelp
2024 startet med en rekord. Den 3. januar 2024 opplevde SOS International sin travleste dag noensinne med over 18.000 anrop til alarmsentralene for veihjelp.
Røft vintervær i de nordiske landene resulterte i tusenvis av strandede bilister med behov for hjelp. På tvers av Norden håndterte SOS International 63 prosent flere anrop enn på en gjennomsnittlig januardag.
Bærekraft er et strategisk fokus
I 2023 gjennomførte SOS International sin første doble vesentlighetsanalyse. For å sikre at endringer i vår virksomhet og omgivelser gjenspeiles i vårt arbeid, har vi også i 2024 foretatt en dobbel vesentlighetsanalyse.
Med utgangspunkt i den doble vesentlighetsanalysen fastla SOS International i 2024 sin første bærekraftighetsstrategi, som adresserer påvirkninger, risikoer og muligheter.
