Seneste nyt fra SOS International

Søren Kofoed Weeke hadde nettopp fullført sine første 100 dager som SOS Internationals CIO, da pandemien snudde opp ned på alle vanlige arbeidsrutiner og stilte ekstreme krav til den som har ansvaret for IT.

I de siste månedene har COVID-19 påvirket hvordan vi lever, og det har påvirket næringslivet og bedrifter over hele verden, ikke minst SOS International.

Mens verdens nasjoner i mars stengte ned i et rasende tempo, dro sykepleier og medisinsk ledsager, Charlotte Bach Grønlund, til Kairo for å hjelpe en dansk kvinne, som hadde brukket lårbenet, med å komme hjem.

SOS Internationals forretningsområde for veihjelp hadde en årlig inntekt på DKK 1 018 millioner. I 2019 mottok våre alarmsentraler for veihjelp i Danmark, Sverige, Norge og Finland 1,75 millioner telefonhenvendelser.

I 2019 hadde SOS Internationals forretningsområde Healthcare en årlig inntekt på DKK 76 millioner, og SOS International behandlet 30 280 saker relatert til helsetjenester.

SOS International er markedsleder i Norden innen medisinsk assistanse og reiseassistanse og vår Travelcare divisjon hadde en årlig inntekt på DKK 1 737 millioner. I 2019 håndterte vi mer enn 180 000 saker bare i denne divisjonen, inkludert tjenester før avreise, akutte saker fra nordiske reisende håndtert av alarmsentralene, samt erstatningssaker.

As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction.

Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations.

Det er mulig å komme styrket ut i den andre enden av en pandemi, sier psykolog hos SOS International.

Pressemelding

SOS International oppfordrer familiemedlemmer til sykehusinnlagte dansker, svensker, nordmenn og finnere i Spania om å reise hjem.