SOS International utökar sitt samarbete med ICA Försäkringar

SOS International är nu exklusiv samarbetspartner till ICA Försäkringar gällande larmcentral och vägassistanstjänster. Den första juli 2021 tecknade parterna ett förnyat avtal som förlänger och förstärker samarbetet.

- Vi har haft en ömsesidig önskan om ett starkare samarbete, och avtalet som vi nu tecknat bäddar för det, säger Anders Jansson, Försäljningschef hos SOS International i Stockholm.

ICA Försäkring är den snabbast växande försäkringsaktören på motorsidan i Sverige, medan SOS International har levererat vägassistanstjänster och larmcentral till bil- och försäkringsindustrin i sedan 1995. Eftersom samarbetet nu blir exklusivt kan ICA Försäkringar och SOS International lägga en starkare grund i det kundmötet som uppstår vid ett driftstopp med bilen.

SOS International hanterar hela processen från det att kunden meddelar sitt driftstopp, via telefon eller digitalt, till dess att bilen är på verkstad, kunden är tryggt hemma och bärgningsfakturan är betald.

- Försäkringstagare ställer idag nya och högre krav. Det förstärkta samarbetet ger allt större möjlighet att möta deras förväntningar., säger Anders Jansson.

Det nya avtalet tar avstamp i den traditionella vägassistansen men inkluderar flera nya tjänster som kommer att hakas på efter hand. De nya tjänsterna inkluderar tjänster så som digitala beställningar, ett flöde som kan följas hela vägen av kunden, samt tjänster som avsevärt kan förkorta ledtider för skadebedömning och skadereglering.