Historiskt bra år för väghjälpsföretaget

Nästan två miljoner gånger ringde någon efter väghjälpsassistans hos SOS International under 2021. Det motsvarar en ökning på 24 procent jämfört med föregående år. Ökningen gäller för Danmark, Sverige, Norge och Finland, där SOS International levererar väghjälp.

- Jag är imponerad över den insats som levererats av våra duktiga medarbetare. 2021 var ett år som präglades av extremt stor oförutsägbarhet på grund av COVID-19. Därför är jag stolt över att vi både slår rekord och samtidigt bevarar en hög kundnöjdhet, säger Ellen Trolle, direktör för Mobility Division, SOS International.

Hård vinter och ändrat beteende
En del av ökningen kan tillskrivas nya kunder, men det ligger även väderförhållanden och ändrat beteende bakom det ökade behovet av väghjälp.

Alla de nordiska länderna upplevde en hård vinter under de första månaderna av 2021. Hårt vinterväder innebär mer att göra inom väghjälpsföretaget när bilister behöver starthjälp, dras loss och andra assistansåtgärder.

Samtidigt ser COVID-19 ut att ha påverkat bilägarnas beteende:

- Vår statistik pekar på att många antingen har semestrat i hemlandet eller tagit sig utomlands med bilen i större utsträckning, säger Ellen Trolle.

Dessutom har hemarbete under pandemin betytt en ökning av behovet av starthjälp till bilar som har stått stilla en längre tid.

SOS International tillhandahåller väghjälp i Danmark, Sverige, Norge och Finland, bland annat via dotterbolagen SOS Dansk Autohjælp, SOS Veihjelp och SOS International Oy.