Integrerad rapport 2024:
Ökad reslust och extremt väder påverkade resultatet
Under 2024 hjälpte SOS International mer än 1,3 miljoner människor med bland annat vägassistans, reseassistans och psykologisk rådgivning. Ett tillfredsställande finansiellt resultat ger möjlighet till investeringar i framtiden.
SOS International avslutade 2024 med en ökad vinst som bland annat genererades av stigande aktivitet i Travelcare och Mobility-divisionerna. Resultatet visar samtidigt att initiativen från strategin "Going in One Direction" börjar ge önskad effekt.
Det finansiella resultatet före skatt blev DKK 57 miljoner. Detta ska ses i förhållande till en omsättning på DKK 3 miljarder. VD, Jan Sigurdur Christensen, kallar resultatet tillfredsställande:
- Kombinationen av våra strategiska initiativ och en positiv marknadsutveckling har resulterat i ett solitt resultat för 2024. Vi har förstärkt vår ekonomiska grund. Detta är viktigt eftersom det bland annat ger oss möjlighet att genomföra åtgärder som ska stärka SOS Internationals konkurrenskraft både på kort och lång sikt.
Jan Sigurdur Christensen understryker att det fortfarande finns behov av att fokusera på kärnverksamheten och genomföra strategin för att säkerställa långsiktig finansiell hållbarhet.
Utöver ett positivt finansiellt resultat lyckades SOS International under 2024 behålla marknadsandelar, attrahera nya kunder och förbättra kundnöjdheten.
Fart på resebranschen
2024 blev ännu ett år med tillväxt inom resebranschen. Efter en långvarig nedgång orsakad av Covid-19 började den globala resebranschen återhämta sig under 2023. Förväntningar om ännu större efterfrågan på resor under 2024 infriades, och detta återspeglas i resultatet för Travelcare-divisionen.
Rekordstort behov av vägassistans
2024 inleddes med ett rekord. Den 3 januari 2024 upplevde SOS International sin mest hektiska dag någonsin med över 18 000 samtal till larmcentralerna för vägassistans.
Hårt vinterväder i de nordiska länderna innebar tusentals strandade bilister med behov av hjälp. På tvärs över Norden hanterade SOS International 63 procent fler samtal än på en genomsnittlig januaridag.
Hållbarhet är ett strategiskt fokus
Under 2023 genomförde SOS International sin första dubbla väsentlighetsanalys. För att säkerställa att förändringar i vår verksamhet och omgivning återspeglas i vårt arbete, genomförde vi även under 2024 en dubbel väsentlighetsanalys.
Med avstamp i den dubbla väsentlighetsanalysen fastställde SOS International under 2024 sin första hållbarhetsstrategi som adresserar påverkan, risker och möjligheter.
