Viimeisimmät uutiset SOS Internationalilta

SOS Internationalissa tehdään laatutyötä koko organisaatiossa. Tämä todettiin jälleen kerran, kun testasimme päivittäistä liiketoimintaamme vuoden ISO-auditoinnissa.

SOS Internationalin johtava psykologi Robert Jonasen kertoo, miksi saatamme reagoida tilanteeseen voimakkaasti, ja antaa vinkkejä siihen, miten voimme parhaiten ylläpitää mielenterveyttämme.
Valtava vaikutus mieleen

Søren Kofoed Weeke oli juuri saanut päätökseen ensimmäiset 100 päiväänsä SOS Internationalin CIO:na, kun pandemia käänsi ylösalaisin kaikki tavanomaiset toimintatavat ja asetti äärimmäisiä vaatimuksia IT-johdolle.

Viimeisten kuukausien aikana COVID-19 on vaikuttanut sekä elintapoihimme että eri aloihin ja yrityksiin ympäri maailmaa, myöskin SOS Internationaliin.

Kun yhteiskunnat toinen toisensa jälkeen sulkeutuivat koko maailmassa, lähti saattajasairaanhoitaja Charlotte Bach Grønlund Kairoon auttamaan reisiluumurtuman saanutta tanskalaista potilasta kotiin.

SOS Internationalin Healthcare-liiketoiminnan vuosittainen liikevaihto oli 76 miljoonaa Tanskan kruunua. Vuonna 2019 SOS International käsitteli 30 280 terveydenhoitopalveluihin liittyvää tapausta.

SOS Internationalin Mobility liiketoiminnan vuosittainen liikevaihto oli 1 018 miljoonaa Tanskan kruunua. Vuonna 2019 tiepalvelun hälytyskeskuksiin Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa tuli 1,75 miljoonaa puhelua.

SOS International on Pohjoismaiden markkinajohtaja terveydenhoito- ja matkapalveluiden osalta, ja Travelcare liiketoiminnan vuosittainen liikevaihto oli 1 737 miljoonaa Tanskan kruunua. Vuonna 2019 liiketoiminta-alueella käsiteltiin yli 180 000 tapausta, joihin kuului matkaa edeltävät palvelut, matkahätäpalvelun käsittelemät akuutit tapaukset sekä korvausvaatimuskäsittelyt.

As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction.

Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations.